Tại Bamcrafty, chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách:
- Đăng ký tài khoản trên trang web.
- Đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm.
- Đăng ký nhận bản tin hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin thanh toán (số thẻ tín dụng, thông tin tài khoản ngân hàng).
- Thông tin giao hàng (địa chỉ nhận hàng, số điện thoại liên hệ).
2. Thu thập thông tin cá nnhân
– Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
– Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.
– Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
– Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).
– Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn.
– Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
– Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.
3. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
– Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
– Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
– Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của quý khách, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Chia sẻ thông tin với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi để thực hiện các chức năng liên quan đến đơn hàng và dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc các cơ quan chính phủ có thẩm quyền.
- Bảo vệ quyền lợi và tài sản của Bamcrafty, khách hàng và nhân viên của chúng tôi.
5. Quyền của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Nếu quý khách muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0908416891.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để thu thập thông tin về việc sử dụng trang web của quý khách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị. Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trang web của quý khách.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web của chúng tôi và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Quý khách nên thường xuyên kiểm tra chính sách bảo mật để cập nhật thông tin mới nhất.
8. Liên hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0908416891.
Trân trọng,
Đội ngũ Bamcrafty
